Відгуки про компанію DeSound

Супер-швидко зв'язалися та відправили. Професійно та ввічливо. Дуже дякую. Піаніно повністю відповідає опису. Воно пречудове. Заводське пакування.

• Покупець16.08.2025

  Повторюю коментар через рік користування. Все чудово. Дуже дякую магазину та виробнику.

Все быстро дошло. Рекомендуем.

продавець, на жаль, не попередила, що габарити коробки більше 70 см тому доставка укрпоштою може бути дорожче. Я по факту прибуття посилки мала заплатити 535 грн за доставку. на моє питання, чому не порередили, я отримала відповідь, що це з укрпоштою, щось не так, всі претензії туди.
з укрпоштою все так, вони обрахували згідно заявлених габаритів, на мій погляд, людина яка займається відправками має це знати і попереджати покупців. В цьому моменті наші погляди з продавцем розішлися.
товаром задоволена, роботою продавця - ні.

• Коментар продавця25.05.2024

  Нам дуже прикро що виникла подібна ситуація, наші менеджери формують ТТН автоматично ( намагались вам це пояснити, на жаль спільної мови не знайшли, жодним чином не хотіли вам робити якісь неприємності ). Зі свого боку зробили все як було вказано, ви обрали Укрпошту, та оплату за реквізитами - після оплати товар був відправлений в той же день ( тому обраний вами статус - Відправляли довше обіцяного - не відповідає дійсності !!! )
  Якщо вартість доставки при отриманні вас не влаштувала, варто було ( переміряти) перерахувати вартість доставки з перевізником ( Укрпоштою), оскільки ми вже немали на це впливу.
  Сподіваємось наступні ваші покупки будуть більш вдалими.